Die Inhalte des Kommunikationstrainings für Führungskräfte sind die Definition der Rolle als Führungskraft, Techniken der Gesprächsführung, die Inszenierung von Rollenspielen, Kritik- und Konfliktgespräche, Problemlösungsstrategien, Regeln der Kommunikation und Online vs. in Persona Kommunikation.
Die folgende Liste zeigt alle Inhalte des Kommunikationstrainings für Führungskräfte.
- Rolle als Führungskraft definieren: Beim Kommunikationstraining wird zunächst die Rolle als Führungskraft definiert und die Wichtigkeit einer optimalen Kommunikation in dieser Rolle aufgezeigt.
- Techniken der Gesprächsführung: Im Kommunikationstraining für Führungskräfte werden Techniken der Gesprächsführung gelehrt. Zu den Techniken der Gesprächsführung gehören zum Beispiel Ich-Botschaften oder Gemeinsamkeiten der beiden Gesprächspartner herausfinden. Außerdem wird das Sender-Empfänger-Nachricht-Kontext-Feedback-Modell behandelt.
- Rollenspiele inszenieren: Bei meinem Kommunikationstraining für Führungskräfte inszeniere ich Gesprächs-Rollenspiele aus dem Arbeitsalltag, um spezifische (praxisnahe) Übungen mithilfe von Lerndialogen nachzuspielen und das Gelernte anzuwenden. Danach folgt Feedback für den Perspektivwechsel.
- Kritik- und Konfliktgespräche führen: Beim Kommunikationstraining für Führungskräfte lernen Sie, Kritik- und Konfliktgespräche zu führen, um Missverständnisse zu identifizieren, konstruktive Kritik zu äußern und mit negativem Feedback umzugehen.
- Problemlösungsstrategien aufstellen: Im Kommunikationstraining für Führungskräfte eignen Sie sich hilfreiche Problemlösungsstrategien an und lernen, wie Sie Ihrem Gegenüber Empathie und Wertschätzung entgegenbringen. Eine professionelle Verhandlung ist bei Problemlösungen sehr wichtig.
- Regeln der Kommunikation: Zu den Inhalten des Kommunikationstrainings für Führungskräfte gehören wichtige Regeln der Kommunikation, z.B. aktives Zuhören, Offenheit, Rhetorik, Respekt, nonverbale Kommunikation (Körpersprache), Stimmmodulation, Redegeschwindigkeit, Lautstärke sowie Gestik und Mimik.
- Kommunikation online vs. in Persona: Sie lernen bei unserem Kommunikationstraining für Führungskräfte sowohl die professionelle Kommunikation online als auch die souveräne Kommunikation in Persona bei Coachings, Mitarbeitergesprächen, Meetings, Präsentationen und Kursen.
